退換貨說明

為簡化及加速取得商品的流程,席艾妮沒有提供「換貨」 ,只提供「退貨服務」

退貨請於7日內 (含例假日)提出申請。

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【退換貨須知】

收到商品 (4)

  • 鑑賞期非試用期,因本公司商品為貼身衣物,基於保障顧客權益及個人衛生,故不提供試穿,經試穿不予以退換貨。
  • 退換貨商品須全新且吊牌完整( 商品、原包裝、附隨訂單、發票) 若有判斷出下水、使用、異味【香水、香氛劑、菸味等】、剪標及損毀(試穿造成汙損)等恕賣場不接受退貨。
  • 每筆交易僅受理一次退貨服務
    -若為商品本身瑕疵或是寄錯商品,將由本公司負責郵資。
    -若非商品因素或人員疏失,將由客人自行負責郵資。
  • 退換貨務必包裝密封完整,若因包裝不完整導致內容物遺失、缺漏,恕賣場不退換缺件商品數量。
     ※若經常性退換貨包裝不完整、下水換貨,將列入賣場黑名單,本公司有權不再服務您。
  • 退貨商品退回到本公司後,將會把此筆退款金額轉入您指定的退款帳戶。
    信用卡付款會以退刷方式退款 退刷時間為7-14個工作天。

※當確認退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們相關的後續處理事宜※

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